品牌动态
门店在开,条款在改,课在照常上
澳门金手指站每一次门店落地、每一版权益调整、每一期保养课堂,都留在这条时间线上。您手上会员卡对应的保修年限、起订件数、可以就近办理的城市,翻到对应栏目就能一处处对上。
涉及规则的条目注明适用版本;开业与活动类条目直接说明当地能办什么业务。
近期条目
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本月
补差价升级档位后,保修年限按新档位重新起算,早前的维修记录继续保留。
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本季度
西南地区的城市会客厅开始受理档位咨询、定制量尺与基础维修。
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上季度
现行手册延续 68 条编号条款结构,新增条款沿用原有编号区间。
01 / 权益与规则调整
先看有没有动到您那一条
影响档位、保修年限、起订件数与交付方式的改动都归在这里。每条开头一句话给结论,展开后是办理细节。
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保修 本月
升级档位后保修年限重算,铜印升金印从 1 年改按 3 年
已产生的维修记录照常保留,新年限从门店受理次日开始计。
升级申请在任一线下门店受理;人在外地可由异店维保通道提交,不必回到原购买门店。银印升钻印、金印升钻印同样按新档位重算,年限分别是 5 年。
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起订 上季度
5 件起订含混批,个人买家与小型团队走同一套规则
金饰、纪念章、收藏摆件、定制礼盒、企业伴手礼五大系列之间可以凑单,不必整批同款。
混批按件计价,礼盒包装按实际选用款式单独核算。单批超过 200 件时建议提前一个季度沟通排产,以免撞上旺季产线。
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交付 上季度
三种交付方式并行,跨省物流签收后补一条保修登记提示
门店自提可现场查验工艺,同城配送一般次日到家,跨省物流按城市远近安排。
选择物流的会员,签收后会收到一条保修登记提示,确认无误即可完成登记;偏远地区时效与门店顾问另行约定。
02 / 门店与城市网络
又多了哪些可以就近办事的地方
旗舰厅、城市会客厅与服务站三类门店承担的职能不同,新开与改造都会在这里说明当地能办哪些业务。
- 32 服务城市
- 7 旗舰厅
- 15 城市会客厅
- 10 服务站
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新开 本月
西南地区新增一家城市会客厅,承接档位咨询与售后受理
现场可做定制量尺与基础维修,暂不设工坊产线。
新店支持预约到店,工作时间内提交的预约一般 2 小时内由门店顾问回电确认。
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改造 上季度
华东一家旗舰厅改出独立定制洽谈区,企业伴手礼可现场比对打样
改造期间正常营业,维修受理窗口未中断。
洽谈区按预约排期使用,行政与市场同事带团队到店时建议提前一天确认时段。
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升级 本季度
部分服务站升级为异店维保受理点,跨城市送修少跑一趟
粤港澳大湾区、成渝、长三角、京津冀四个区域内先行,其余城市按批次推进。
受理后由门店统一安排送修与回寄,进度可电话查询,无需会员自行对接工坊。
03 / 手册版本
改了哪一版,动到第几条
现行手册每年更新一版。下面记下每个版本的改动要点,方便您在站内检索里按编号直接定位原文。
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V4.2
现行版本,68 条编号条款
沿用四档结构与编号区间,四档对应的保修年限仍为 1 年、2 年、3 年、5 年,起订量保持 5 件。适用于 2024 年 3 月 1 日之后的登记与续约。
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V4.1
合并重复条目,跨区域条款集中收录
把分散在各章的城市服务说明归并到同一编号区间,异店维保申请与预约到店的表述统一。原编号保留索引,老会员按旧编号仍能查到改写后的内容。
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V4.0
确立四档命名与保修递增结构
铜印、银印、金印、钻印的档位名称与权益递增关系在此版固定,后续版本仅作细节补充与表述收紧,未再改动档位划分方式。
在手机会员卡上看到的条款编号与本页一致,把编号或档位名输入站内检索即可跳转对应段落;找不到时也可直接联系门店顾问核实。
04 / 保养课堂
课在哪开,谁能报名
保养课堂每月在 12 个城市循环举办,累计已举办 320 余场。内容围绕日常佩戴后的清洁、存放与配件更换展开,现场可以带自己的物件来问。
- 开放城市每月 12 城循环排期
- 开放对象四档会员均可预约,钻印与金印会员可携带同行一人
- 场地安排多设在旗舰厅与会客厅,场地小的城市以服务站小班形式进行
- 主题排期按季度轮换,节日前后加开企业伴手礼挑选专场
想参加最近一期,可在联络页面留下城市与人数,由门店顾问告知当月排期与剩余名额。
05 / 新品与工坊
上新的节奏,和它带给定制交期的变化
品牌长期与 24 家工艺工坊、9 家设计工作室合作,在售金饰、纪念章、收藏摆件、定制礼盒、企业伴手礼五大系列共 120 余款。上新集中在春秋两季,定制类订单会因此排得更满。
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上架 春季档期
纪念章与收藏摆件先行上新,主题沿用城市与建筑轮廓
现货款式在门店与线上同步可查,售完的批次以工坊实际排产为准补货。
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定制 春季档期
企业伴手礼定制交期顺延约一到两周
打样确认后进入排产,需要赶节点的团队建议把确认稿提前交齐。
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合作 秋季档期
设计工作室的新纹样按批次进入礼盒系列
纹样更新不改变礼盒结构与起订件数,混批规则照旧。